• +62 812 9300 8634
  • arkana-bi@arkana.co.id

Apa Itu Business Intelligence?

Istilah Business Intelligence (BI) mengacu pada teknologi, aplikasi, dan praktik untuk pengumpulan, integrasi, analisis, dan penyajian informasi bisnis. BI memiliki dampak langsung pada keputusan strategis, taktis, dan operasional bisnis organisasi. BI mendukung pengambilan keputusan yang berdasarkan fakta dan data historis dengan cara yang lebih sistematis dan praktis. Sehingga memudahkan setiap  untuk dapat melakukan pengambilan keputusan dengan lebih cepat, tepat, dan bertanggung jawab.

BI melakukan analisis data dan membuat laporan, ringkasan, dashboard, peta, grafik, dan bagan untuk memberikan kemudahan bagi para pengguna informasi intelijen secara lebih terperinci untuk lebih mengenali karakteristik industri dan bisnis itu sendiri.

Pada umumnya, Business Intelligence (BI) adalah istilah yang mengacu pada sistem, aplikasi dan teknologi yang digunakan untuk mengumpulkan data dari berbagai sumber, diolah dan ditampilkan dalam bentuk informasi untuk mengukur dan menganalisa juga untuk mengukur operasional dalam instansi atau perusahaan dengan tujuan membantu pada pengambil keputusan (manajemen) agar mengambil keputusan yang efektif.

Definisi BI menurut beberapa pakar

Definisi dari Business Intelligence memiliki pemahaman dan pengertian masing-masing dari berbagai pakar, berikut ini definisi BI menurut pendapat dari beberapa pakar.

Hans Peter Luhn

Peneliti IBM Hans Peter Luhn dikreditkan dengan menciptakan istilah Business Intelligence dalam artikel 1958. Dia mendefinisikan BI sebagai :

"Kemampuan untuk memahami hubungan timbal balik dari fakta yang disajikan sedemikian rupa untuk memandu tindakan menuju tujuan yang diinginkan."

Forrester

Forrester mengembangkan ide ini lebih lanjut dengan definisi luas sebagai:

"Business Intelligence adalah serangkaian metodologi, proses, platform, aplikasi, arsitektur, dan teknologi yang mengubah data mentah menjadi informasi yang bermakna dan berguna yang digunakan untuk memungkinkan strategi, taktis, dan operasional yang lebih efektif. wawasan dan pengambilan keputusan. "

Howard Dresner

Berdasarkan ide ini, Howard Dresner pada tahun 1989 (kemudian analis Gartner Group) mengatakan:

"Business Intelligence, sebagai istilah umum untuk menggambarkan konsep dan metode untuk meningkatkan pengambilan keputusan bisnis dengan menggunakan sistem pendukung berbasis fakta."

Wayne Eckerson

Founder Eckerson Group, Wayne Eckerson menggunakan konsep yang agak sederhana ini:

"BI terdiri dari dua kegiatan yang bertentangan secara diametral: pelaporan dari atas ke bawah, digerakkan oleh metrik, dan pengarahan awal di mana Anda tahu sebelumnya apa yang ingin Anda pantau, dan dari bawah ke atas, analisis ad hoc untuk menjawab pertanyaan yang tidak terduga. "

Guillermo (Bill) Cabiró

Blog Toolbox mengajukan pertanyaan kepada pengguna LinkedIn profesional, dan menghasilkan banyak tanggapan menarik dan berwawasan luas. Dan mendapatkan respon dari Strategic Analytics, Bill Cabiró menggambarkan potensi operasional BI. Dia menyatakan BI adalah:

"Mendapatkan informasi dari sebuah analisa  yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat."

Larry P. English

Beye Network menerbitkan sebuah artikel oleh Larry P. English di mana ia menekankan bahwa "Business Intelligence memerlukan kualitas informasi." selanjutnya dia mengatakan bahwa definisi BI ini :

"Kemampuan perusahaan untuk bertindak secara efektif melalui eksploitasi sumber daya manusia dan informasinya."

Vercellis Carlo

Menurut penulis buku Decision making-Mathematical models And Business Intelligence, Vercellis Carlo. Business Intelligence adalah :

“Satu set model matematika dan metodologi analisis yang mengeksploitasi data yang tersedia untuk menghasilkan informasi dan pengetahuan yang berguna untuk proses pengambilan keputusan yang kompleks.”

Dari penjelasan banyak ahli di atas, dapat kita simpulkan bahwa Business Intelligence (BI) adalah:

“Serangkaian metodologi, proses, platform, aplikasi, arsitektur, konsep, dan teknologi yang mampu mengubah sejumlah informasi menjadi data penting yang bermakna langsung dari sumbernya (real/primary data) untuk meningkatkan kualitas pengambilan keputusan demi mencapai hasil yang diharapkan.”